お客様の声(メンテナンス編・25年経っても・・・) - フリッツ・ハンセン 正規代理店 / REPUBLIC OF FRITZ HANSEN STORE BLOG
メンテナンス

お客様の声(メンテナンス編・25年経っても・・・)

先日お客様より25年前に購入したセブンチェアの修理用パーツのご相談を受けました。座面と脚を固定しているビスと、座面裏面のプラスチックのカバーについてです。脚の太さが製造当初から変わらないことは認識していましたが、ビスの仕様などはお客様と確認を取りながら無事に現行のパーツを取り付けることが出来ました。

<以下、取り付け後、お客様より御礼のメールを頂きましたのでご紹介します。>

「本日、ようやく取り付けを行い、ビス、プラスチックカバー共、きちんと取り付けることができました。

購入してから25年以上経っているにも関わらず、保守部品が入手でき、きちんと取り付くというのは驚きです。

使い捨てが当たり前になってしまった日本の製品ではなかなかこうは行かないと思います。

さすが、FRITZ HANSENと、改めて感心した次第です。ペイント等も傷んできてはいますが、できる範囲で手を加えてながら、今後も愛用させていただこうと思います。」

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25年間ご愛用頂いているセブンチェア とても綺麗に使って頂いています!!

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現行のパーツの取付完了 新しく生まれ変わったセブンチェア

パーツが無事についたことはもちろんの事、私がフリッツハンセンの家具を通して伝えていきたかった『メンテナンスをしながら家具を長くご愛用い頂くこと』について、お客様が今後も愛用したいと思って頂いたことは非常に嬉しいです!!また一個人として自身もフリッツハンセンは凄いと思い改めてファンになりました。

弊社HPにある「メンテナンス」には様々な製品のメンテナンス方法をご紹介しております。